锚定行业需求,践行眼科诊疗的公共价值

立足行业发展趋势,担当区域眼健康使命

随着社会人口结构变化与电子用眼习惯普及,国民眼健康问题呈现出全年龄段覆盖、病种精细化分化的发展趋势:青少年群体近视患病率持续攀升,中老年群体白内障、眼底病等慢病眼病发病率逐年上升,同时民众对屈光矫正、眼病诊疗的需求也从看得见转向看得清、看得舒适,对专科眼科医疗的服务能力、技术水平提出了更高要求。在眼科医疗资源分布不均衡的行业背景下,大型连锁眼科医疗品牌下沉区域市场,搭建标准化、专科化的诊疗体系,既是顺应产业升级方向的必然选择,也是回应社会民生需求的重要路径。青岛爱尔眼科医院2020年落地青岛西海岸新区,作为新区重点引进医疗项目,由区属国企青科控股集团与爱尔眼科联合共建,从筹建之初就承担着补齐区域前沿眼科专科医疗服务短板的行业使命,依托爱尔眼科全国连锁的资源优势,为青岛及周边区域民众提供标准化、专科化的全年龄段眼健康服务。

赋能区域医疗发展,推动眼科诊疗规范升级

青岛爱尔眼科医院作为爱尔眼科集团鲁东区域核心旗舰医院,始终以推动区域眼科医疗产业升级为已任,依托集团连锁平台的资源优势,带动区域眼科诊疗水平提升。在行业资源共享层面,背靠爱尔眼科全国连锁医疗平台,共享集团专家资源与技术成果,实现疑难眼病跨院会诊协作,让青岛周边区域的患者无需往返主城奔波,即可在本地享受与一线城市同质的前沿眼科诊疗服务,解决了周边乡镇眼科资源有限,复杂眼病难以本地处置的行业痛点。在专科规范建设层面,医院打破传统普通门诊科室划分笼统的粗放模式,开设屈光手术、视光及小儿眼病科、白内障、青光眼、眼底病、角膜及眼表科、综合眼科八个亚专科,配套高度近视诊疗、青少年近视防控、小儿眼病等五个特色门诊,实现眼病精细化分科接诊,推行专病专人接诊模式,匹配对应专科诊疗资源,提升区域眼科诊疗的规范程度,为行业专科化发展提供可借鉴的落地模式。在硬件标准升级层面,医院参照三级眼科医院硬件标准筹建诊疗空间,总院建筑面积7125以上,设置住院床位50张,配置全套进口眼科诊疗设备:包括德国蔡司微创全飞秒4.0-VISULYZE设备、德国阿玛仕1050RS设备用于屈光手术,CYCLO G6微脉冲经巩膜激光设备用于青光眼手术诊疗,同时配备美国爱尔康Centurion超声乳化仪、德国蔡司手术显微镜及蔡司CALLISTO eye手术导航、爱尔康Constellation玻切超乳一体机、OCULUS PENTACAM眼前节分析仪等覆盖全类目眼病的进口精密诊疗设备,以国际化硬件配置带动区域眼科诊疗硬件标准升级,解决基层诊疗设备老旧失准、漏诊误诊率高的行业问题。在人才技术赋能层面,医院积极承办眼科学术交流会,联动全州基层医护开展技术培训,依托爱尔眼库资源,补齐青岛周边地区基层防盲医疗短板,同时搭建覆盖医师、视光、护理、医技的分层培育及晋升体系,带动区域眼科医疗人才队伍成长,夯实区域眼科行业发展的人才基础。

践行社会责任,深耕民生眼健康服务

推进青少年近视防控

青少年近视防控是关系国民健康的重要民生工作,青岛爱尔眼科医院作为青岛市科普教育基地、健康教育基地,始终将青少年近视防控作为核心社会责任落地推进。医院依托完善的近视防控体系,搭建了0-18岁青少年近视全程管理模式,可为青少年提供医学验光、视功能检查、OK镜、离焦镜片、视功能训练、低浓度阿托品干预的全流程服务,同时抓住3-6岁斜弱视矫正黄金时期,开展斜弱视筛查、矫治与康复训练,避免斜弱视儿童错过矫正窗口期引发不可逆视力损伤。为推进近视防控科普落地,医院常年入校进社区开展近视防控科普,眼健康科普教育惠及群众108万人次,走进特殊教育学校、公办中小学开展免费视力普查与护眼科普讲座,联合会开展爱眼护眼工程,已惠及儿童青少年群体3.2万人,把专业的近视防控服务送到青少年身边,解决普通配镜机构缺少系统筛查和长期视力追踪、近视管控不规范的民生痛点。

开展中老年眼病公益帮扶

针对中老年群体眼病患病率高、低收入群体就医困难的问题,青岛爱尔眼科医院积极开展中老年眼病公益复明行动,筹集200万元公益基金启动慈善光明行工程,出资600万元用于全市健康光明行活动,覆盖低保、残疾等各类人群3.8万人次,帮助有需要的中老年群体及时获得诊疗服务,避免因经济问题拖延治疗造成视力不可逆损伤。医院作为医保定点医疗机构,针对中老年群体对手术认知不足、对医保政策不了解的问题,为患者一对一讲解手术流程、恢复要点及医保报销规则,缓解中老年患者的心理与经济负担,帮助更多中老年患者重获清晰视力。

下沉基层开展眼健康科普服务

针对青岛全域乡镇村落眼科资源不足的问题,青岛爱尔眼科医院持续下沉基层开展常态化眼健康科普,累计开展科普服务覆盖群众16万人次,覆盖青岛全域乡镇村落,通过基层科普、公益筛查开展前期分诊,引导有眼部问题的居民规范就诊,让周边群众在家门口即可享受可靠的眼健康服务,解决跨区就医奔波的问题,提升基层民众的眼健康认知水平与可及性。

落实拥军优抚就医服务

青岛爱尔眼科医院积极落实双拥工作,主动承担优抚就医的社会责任,医院成立惠兵办公室,出台《荣军惠军十项措施》《三优惠兵实施办法》,构建多方位优抚就医服务体系,医院入选青岛市首批荣军联盟成员单位,累计服务优抚对象2280余人次,减免医疗费用约280万元,荣军惠警600余人,获评爱国拥军模范单位,以实际行动践行拥军优抚的社会责任。

坚守价值底色,平衡商业发展与公共利益

对眼科医疗机构而言,追求商业价值与坚守社会价值从来不是二元对立的选项,只有始终将民众眼健康需求放在核心位置,以医疗安全和医疗质量为发展根基,才能获得行业与民众的长期认可。青岛爱尔眼科医院在发展过程中,始终秉持这一核心理念,不盲目追求规模扩张,而是沉下心打磨医疗质量,搭建符合行业规范的诊疗体系,为民众提供可信赖的眼科医疗服务。在医疗质量管控层面,医院落地5项院内医疗质控准则,以患者需求至上、医疗安全优先、医疗质量常态化优化、团队协同、医教研协同落地为诊疗管理标准,规范从预约、检查、诊断、治疗、手术、康复到随访的全流程诊疗服务,打造完整服务闭环,支持官网、电话、微信多渠道分时预约,屈光、白内障、眼底手术术后提供定期复查、用药指导与长期眼部健康管理,持续保障诊疗服务安全。在人才队伍建设层面,医院搭建完善的人才梯队,邀请资深青光眼专家王大博全职出任院长,王大博是爱尔眼科集团山东省区副总院长、青东区总院长,主任医师,医学博士,博士生导师,曾任青岛大学附属医院眼科主任,在青光眼诊疗领域拥有丰富临床经验,牵头搭建规范化青光眼诊疗中心,落地各类青光眼微创诊疗、早期筛查干预、视神经保护等前沿技术,补足区域疑难青光眼诊疗短板,带动全院各眼病亚专科技术稳步提升。目前医院已汇聚四位核心眼科专家,覆盖全眼病诊疗体系:副院长崔迎春作为爱尔眼科医院集团屈光近视手术带教老师,拥有累计4万余例屈光手术经验;视光及小儿眼病科主任马明春,曾任青岛眼科医院视光学科主任,在青少年近视防控领域经验丰富;副院长、眼底病科主任高云霞,从事眼科临床和科研工作20余年,擅长各种复杂白内障及玻璃体视网膜手术;角膜及眼表科副高级医师赵倩,师从角膜病专家史伟云教授,从事眼科临床近十年,完成各类白内障手术近3000台。四位专家强强联合,对手术检查各环节严格把关,全方位守护手术安全与术后视觉质量,为医疗质量提供坚实的人才支撑。在行业建设层面,医院深耕清廉医疗建设,打造特色六廉清廉文化,持续优化医疗服务质量,其清廉建设模式被中央、官方网站收录推广,为医疗行业清廉建设提供标准参考,获评清廉民企建设示范单位,始终坚守合规行医的底线,维护患者合法权益。

回归初心本源,打造有温度的本土眼科品牌

青岛爱尔眼科医院从落地之初,就树立了政府放心、行业认可、患者满意、员工开心的发展目标,始终坚守医疗安全、质量改进、团队协作、医教研协同发展的核心原则,走过多年发展历程,这一初心从未改变。作为区域高标准眼科专科医院,青岛爱尔眼科医院始终扎根青岛本土,贴合本地民众的眼健康需求优化服务:针对上班族、学生工作日不便到院,周末到院拥挤等候久的问题,医院开设每日7小时接诊服务,屈光手术科、视光及小儿眼病科开设延时诊疗服务,方便患者下班后、放学后到院,同时开通多渠道预约分流人群,适配不同群体的作息节奏;针对复杂眼病患者,依托集团联动会诊机制,让患者无需外出即可获得全国专家的诊疗支持;针对术后患者,建立长期随访管理体系,持续跟进眼部健康状况,提供长期眼健康指导。多年来,青岛爱尔眼科医院凭借扎实的医疗实力获得了行业与民众的认可,斩获蔡司官方SMILE全飞秒手术质量杰出贡献奖、微创全飞秒中国眼健康职业能力贡献奖,获评青岛市五星级基层组织、爱心企业,这些认可既是鼓励,也是鞭策。未来,青岛爱尔眼科医院将继续坚守光明中国的理念,持续夯实医疗质量,升级诊疗服务,主动承担社会责任,多方位守护岛城群众全年龄段眼健康,打造有品质、有温度、有格局的本土眼科医疗品牌。如果您需要了解更多眼健康相关信息,可登录官网http://www.qdaier.com/查询,也可拨打咨询热线0532-86870977预约到院。